0000和商业策划书一样,制定一份公关策划书其实是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只停留在口头上,必须落实到书面上,这样可以方便计划制定者随时查看项目进展情况,管理层能够有效对公关结果进行评估。
0000一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分:
0000一、 背景分析
0000背景分析是对公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并说明白公关计划的首要目标是什么。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。
0000二、、 项目策划书
0000策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。
0000三、实施方案
0000公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。至关重要的是,这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估,为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中,如果有突发事件发生,也应该随时对相关因素进行更正与补充。
0000四、效果评估
0000这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。这时,我们的主要任务就是为下面的问题提供答案:
00001、本项目是否有效?
00002、哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?
00003、活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?
00004、受众对我们工作的认可度是否令人满意?
00005、最重要的是,活动结束后,社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众,是否像我们最初策划时所期望的那样,对我们的态度有所改观?
0000不管怎样,我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。所以,我们通常会在公关策划案中提到调查方法,并坚持:如果有必要,我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。
在公关工作中,我们绝对不能允许一份优秀的公关计划还没开始实行就再也没有机会“露出水面”,因为策划书本身做得再好,也只能通过行动和实践来确定其公关的价值。
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